2018/03/11に、バックアップが自動作成されていないことに気がついた。それも二日分。
環境:
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
macOS 10.12.6
メモリ 8GB
SSD 250GB
バックアップにはTime Capsuleを使用している。Wi-Fi接続。
現象
手動でもバックアップを開始すると「バックアップ準備中」の表示のままでバックアップが作成されない。念のため5分待ってみたが駄目だった。
結局どうしたか
・PRAMクリア
・SMCリセット
・セーフモードで起動してバックアップ
その後バックアップを開始して25分待ったら開始された(「バックアップ中」の表示になった)。
経緯詳細
Appleサポートへ電話する前にしたこと
- Time Capsuleの再起動
- MacBookの再起動
Apple Careに入っていたのでAppleサポートへ連絡
受けた指示は以下の通り。
- PRAMクリア
- SMCリセット
- セーフモードで起動してバックアップ
→バックアップされず
再度Appleサポートへ連絡
手動でバックアップ開始して5分待っても「バックアップ準備中」のままである、と伝えた。
→「手動で開始した場合にはバックアップ中になるまで30分みて欲しい」とのこと。
再度手動でバックアップを開始し、ストップウォッチで時間を測ってみた。
開始25分程度で「バックアップ中」の表示になった。
以降は自動バックアップも毎時間取られている。